【新闻中心讯】3月24日,由中国人生科学学会组织、学院旅游与康养系发起的《银发康养旅游服务规范》团体标准立项专家论证会,在学院旅游与康养系会议室以线上线下相结合的方式举行。中国人生科学学会常务副秘书长钟靓子出席会议。会议由旅游与康养系主任高媛主持,项目组核心成员列席会议。
此次会议旨在响应我国人口老龄化国家战略,应对银发康养旅游市场需求蓬勃发展但行业服务标准缺失的现状,旨在通过制定科学规范,推动该领域服务的标准化、专业化与规范化,为激活银发经济、助力健康中国建设贡献力量。
会议汇聚了来自银发经济研究、旅游服务管理、标准化建设、老年医学及康养产业运营等领域的权威专家。评审专家阵容包括浙江旅游学院王昆欣教授、四川省旅游学校党委书记赵晓鸿、青岛酒店管理职业学院石媚山教授、民政职业大学屠其雷教授、燕山大学高磊副教授、南充职业技术学院李巧玲教授、河北旅投健康养老集团董事长杨骏等多位行业领军学者与企业代表。
论证会上,钟靓子强调了制定统一服务规范对提升服务品质、保障老年游客体验的关键意义。项目组成员马俊娟代表编制组进行了标准草案汇报。随后,与会专家围绕标准的立项必要性、内容科学性、实践操作性及行业引领性展开了深入研讨和严谨评议。专家们从各自专业领域出发,就规范的整体框架、康养与旅游的服务融合、老年人个性化需求与标准化服务的平衡、智慧康养应用、专业人才培养及市场落地路径等方面提出了宝贵建议。
经充分论证,评审专家组一致认为,《银发康养旅游服务规范》团体标准的制定切中了行业发展核心痛点,对建立行业共识、规范服务流程、培养专业人才具有重要的奠基性意义,同意准予立项。评审组要求编制组根据专家意见,进一步完善标准文本,加快推进后续编制工作。
此次立项评审会的成功召开,标志着《银发康养旅游服务规范》制定工作进入实质性推进阶段,是我院在银发康养旅游领域产教融合、服务行业标准化建设取得的重要进展,也是我国银发康养旅游产业迈向高质量发展的重要一步。未来,该规范的出台将为从业人员提供明确指引,为广大老年游客提供更优质、更安全的康养旅游服务体验。