为了解企业对商务英语人才需求的具体情况，商务英语教研室的教师一行4人于2012年4月9日至2011年4月15日远赴上海，对上海市浦东国际商会、上海润简船舶服务有限公司、上海浦原对外经贸公司、上海奥颂实业有限公司、上海海事职业技术学院进行实地调研考察。通过与所访企业和学校人事部门负责人的深度交流，掌握了企业对商务人才的一些具体要求。企业用人单位除了要求学生具有良好的专业技能和素质之外，更加强调学生具有优质的综合素质。这些综合素质具体体现在：

需求素质	调研获取的具体情况和要求
肯吃苦	多数岗位需要从基层做起，比如在船上工作，有时要凌晨2,3点接船，需要能吃苦耐劳。
职业规划清晰	某些学生就业后职业规划不明晰，一项工作做不长久，总跳槽。
自学能力	用人单位在招聘时，某些岗位未必招的一定是专业对口学生，如果学生具有相应岗位综合素质也会考虑，那么相关的专业知识和技能需要在工作岗位中自学。
与人沟通的能力	能够接近客户、处理好人际关系、具有团队合作精神，能够进行有效沟通。
随机应变即处理突发事件的能力	外贸业务会面对各种可能存在的突发事件，要能够分析、判断，随机应变。
一技之长	某些用人单位需要有一技之长的学生，如在体育、文艺等方面有一技之长，这样有助于发展客户。