本专业开办于2012年，是为适应中国民航业的飞速发展需要而设立的。为培养能够胜任一线岗位工作任务需要的高素质技能型人才，本着“校企合作、订单培养、内修素质、外塑形象”的宗旨，学院与北京华航航空服务有限公司全程合作，提前招生、定位培养、择优推荐就业。至今已累计招生67人。

    培养拥护党的基本路线，能够胜任民用航空服务等一线工作岗位需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型人才。要求毕业生，掌握本专业领域的基本理论知识，具有良好的职业道德和敬业精神，以及完成客票销售、（行李、货物、旅客）运输、安检等各项实际工作任务的能力。

   机场候机、安检、值机、免税商场、行李房、VIP服务、民航相关酒店等。

 （1）专业基础课程：民航基础知识、民航英语听说、机场服务概论、航空运输概论、民航旅客运输英语等。

 （2）专业核心课程：航空服务礼仪、机场旅客运输服务、民航航空法、民航安全检查员、民航国内客运销售实务、民航订座系统操作等

 （3）专业拓展课程：形体、民航职业素质、民航服务心理学等。

   本专业有校内专职教师6人，其中副教授3人，讲师1人。有5人获得中国民航运输协会颁发的“国内客运资格证书”，有3人获得“航空乘务教员资格证书”。北京华航航空服务有限公司，为本专业提供校外兼职教师。

  本专业拥有一支高素质的双师结构、专兼结合的教学团队，教师全部具有中国航空运输协会颁发的专业教学资格证书，并坚持“内修素养，外塑形象”的专业指导思想，以理论教学为先导，突出实践教学，注重理论与实践的紧密结合，以用人单位需求为导向，实施校企合作办学，校内外实践相结合，促进学生知识、能力、思维和素质的全面协调发展。

  实施“双证书”制度，除普通话等级证书及英语等级证书以外，还鼓励学生报考与职业相关的民航客运销售代理、民航货运销售上岗证、初级安检员证书等。

    强化外语学习，注重情景教学，突出听说能力培养。除英语外，还开设日语小语种课程，全面提升学生的服务能力。