一、电子商务京东学院基本情况

京东电商运营项目建设结合行业对电子商务人才的需求，打破传统教学建设思路，依托京东校内实训中心，打造专业知识与实训演练相结合的全薪人才培养体系，建设具有示范性和代表性的“双创”人才培养的试验区，以适应企业的岗位需求为培养导向，加强在校生的实践教学，促进知识传授与生产实践的紧密衔接。将企业文化及业务技能贯穿到双创实训中心项目中去，加速学生角色的改变和适应期，实现创新人才的培养。

二、建设目标

京东电子商务运营立足于行业的人才需求，通过电子商务运营、电子商务营销、电子商务客户服务等岗位的技能要求进行能力模型建设，从店铺开设到店铺运营等各环节全面培养学生电子商务各岗位的专业能力，培养学生商务沟通，汇报表达，团队协作的职业通用技能，最终使之成为能够从事电子商务各类岗位的技术技能型人才。

三、共建内容

1.课程体系、课程内容建设

乙方引入京东电子商务专业人才培养方案，授权使用京东电子商务专业课程。以岗位群所需职业能力为框架，搭建服务营销课程体系、电子商务专业课程体系、电子商务实训课程体系，并根据甲方教学需求，协助校方开发校本专业课程及标准制定。

2.“双师型”师资队伍建设

乙方引入京东“双师型”培养方案，对甲方教师进行“双师型”培养，安排学校讲师到企业顶岗实践、企业游学及企业认证，促进学校“双师型”师资队伍建设。

3.电子商务人才培养

乙方根据行业、企业人才需求，引入京东电子商务专业人才培养方案，为甲方指定人才培养实施方案。依托校内实训中心，打造专业知识与实训演练相结合的电商实训体系，实施“教、学、做，一体化生产性”教学模式，实现创新型电子商务人才培养。

4.电子商务实训中心建设

乙方在甲方设立实训基地，搭建实训中心系统建设，引入京东企业京英教学平台、京东知识管理系统（KB系统）、京麦平台商家管理系统、京东客户服务中心CRM系统、京东企业客户专用信息沟通系统（员工版、商家版）供学生参与实训使用。

5.专业技能认证及就业推荐

乙方向甲方提供行业、企业职业岗位特征描述，各职位岗位要求的知识水平和技能等级，组织学生进行专业技能认证，同步开展就业指导。通过专业技能认证的学生，乙方优先录取。

四、建设成效

1.人才培养成效显著

校企双方深度融合，共建电子商务京东学院，并以此为载体开展产、学、研、训、创一体化教育教学活动，以企业岗位标准为先导，由校企共同分析、提炼岗位标准所对应的岗位技能、专业知识和职业素养，以电子商务岗位职业环境和企业真实项目任务为载体，最大限度地缩小了企业岗位标准与学校教学标准之间的差距。

2.教师实践教学能力、科研水平明显提升

依托电子商务京东学院，建立校企人才双向流动机制，产业学院成为“双师双能”型教师培训和培养的桥梁和基地。专业教师通过企业挂职锻炼，熟悉了企业的真实业务，能更好的开展实践教学、引导学生适应岗位，企业派员到学校对教师进行技能培训亦成为教师个人业务能力非常有效的途径。

3.专业服务社会能力提升

近一年来，学院先后为河北科技师范学院、河北建材职业技术学院等多家周边地区院校企业开展职业技能培训服务，突破了社会服务能力不强，与企业融合不深的瓶颈。

图1 依托电子商务京东学院，开展职业技能竞赛