谈谈我的工作感想

贾晶莹

转眼间，离开学校已经四个多月了，回忆起三年的大学时光，伴随秦职院、商贸系、报关与国际货运、5070108班这些字眼的不仅是酸甜苦辣，更是美好青涩的青春回忆。但相对于现在的工作，几个月的职业经历让我收获了更多在学校学不到的东西，我把它们看成另一种见证我成长的人生财富。

现在我所在的公司叫中国外运秦皇岛公司，是中国最大的综合物流公司——中国外运长航集团的子公司。我所从事的工作是船务代理，属于国际物流的服务行业，往小里说是为对进出境的外贸易船舶办理各种手续，往高里说还肩负着维护国家外贸秩序和国防安全的艰巨任务呢！船务代理工作专业性很强，做船代不仅要熟悉航运知识、外贸法规，还需要和外轮船长面对面交流，所以在包括实习在内的八个月船代工作中，我遇到过很多挫折和困难。但庆幸的是，让我感受最深的还是经验的收获和征征服困难后的喜悦与自信。在此，我想结合自己的工作实践，重点谈谈自己在工作中的收获和感想。

首先，我们一定要学会正确认识自己，给自己一个合理的定位，并不断扩展自己的知识，提高自身的综合素质。刚毕业的年轻人如初生牛犊，盲目自大。自信固然是好事，但如果认为自己是天之骄子，心高气傲，那就大错特错了。就拿我们部门来说，四个年轻人中，一个重点本科毕业，一个专业英语八级，你一个专科生，有什么可高傲的呢！所以，无论是从学历上还是专业技能上，我们都应该保持更高的追求，给自己一个合理的定位，不断学习，提升自身的综合素质。只有这样，才能在自己的职业圈中立足。另外，虽说我从事的工作也属于外贸相关工作，但大部分内容在学校还是没有接触过的，如果认为自己从事的工作与所学专业对口而止步不前，不扩展相关业务知识，最后只能成为无源之水，被行业淘汰。所以在工作中不断学习，丰富专业知识，严格要求自己追求进步是一项长期的工作，只有坚持住，才能在职业生涯中走的更远。

其次，一定要养成细心、严谨的工作作风，绝不能因粗心酿成大祸。常言道：“一着不慎，满盘皆输。”又言：“千里之堤，毁于蚁穴。”外贸相关专业的同学都很清楚，国际贸易中的货量和价值都数额巨大，因粗心导致单据中的一个单词或数值中的一个小数点错误都可能给企业带来巨大的经济损失。记得在辽宁中外运出差学习时，船代外勤在向海关提供仓单时因粗心将货量填报错误，被海关发现，导致造成船舶迟迟不能放行离港。要知道，船舶在港的每一分钟都会产生巨额港口使费啊。最终结果是，船方损失了巨额费用，对代理公司严重不满，双方关系恶化，使代理公司损失了潜在客户，造成一系列损失。其实，只要外勤按照正常工作程序，办理手续前与内勤简单核对一下相关信息，这些错误是完全可以避免的。由此，细心、严谨工作作风何的重要性可见一斑！

另外，我们要学会保持良好的心态，创造和谐的人际关系和工作环境。我所从事的船务代理外勤工作作为服务性工作，业务人员与人沟通能力的高低和心态的好坏直接影响到公司的整体实力。我们船代外勤不仅要与来自世界各地不同性格的船长打交道，更要和海关、边防、检验检疫、海事局、港务局这些“强势”单位打相处，吃人“冷脸”是很经常的事，如果没有良好的心态，将工作情绪化，不仅解决不了当前问题，还会使自己在日后的工作处处碰壁。另外，沟通能力也是代理素质的重要内容。怎样与不同性格的船东、货主、官员、船长深入沟通，并与之建立良的好人际关系是一项需要不断探索积累的工作，也只有时刻注意培养这些素质，才能使自己的工作收达到事半功倍的效果。

基于我在学习、工作中的经验和教训，作为学长，我想为学弟学妹们提出几点建议：第一，作为职业生涯的敲门砖，专业知识和技能对今后的工作影响巨大，所以一定要抓住在校学习的机会，注重专业知识和英语水平的提高；第二，当代社会是综合性人才的天地，全面型人才才能在工作中立足，所以要时刻注意拓展自己的思维，把专业知识的运用建立在综合知识和信息作指导的基础之上；第三，学生时代的友谊是最纯洁的，同学的友谊是你人生中最重要的财富，所以一定要珍惜现在的友情，维护好自己的同学关系网络；第四，无论怎样，永远要爱自己的母校，因为她不仅是我们曾经学习知识的地方，更是我们人生中不可或缺的一部分，她的形象其实也是我们自己的脸面。

      最后，我希望学弟学妹能珍惜现在宝贵的大学时光，学好知识，留下美好回忆，在今后的实习、工作中发挥自己的能力，展现我们职院人特有的风采！让我们共同预祝我们和秦皇岛职业技术学院的明天更加美好！