迎接挑战，谱写教书育人的新篇章
——在巴音郭楞职业技术学院支教工作总结
旅游系，孙金红
斗转星移，日月如梭，转眼间，在巴音郭楞职业技术学院工作已近四个月，伴着沙漠清风、戈壁瑞雪、天山明月、草原繁星、民族风情，忙忙碌碌中有了点点滴滴的成绩和收获，在白鹭河畔体验着工作的快乐，生活的乐趣。
赴疆支教座谈会上书记院长的嘱托，犹如昨日，五项任务清晰：1、政治任务；2、民族团结任务；3、教学任务；4、交流与学习的任务；5、保证安全。回首总结，自认为已经圆满完成了学院交给的任务。在巴音学院门口，“做好每一件事”的巨型标语校训也时刻提醒着我，是做事的最高目标和理想境界，在工作中努力践行着。对照任务，总结如下：
一、具有高度的思想政治觉悟，搞好民族团结，教书育人
积极参加旅游系每周一次的政治学习，了解学习内容，主动与各位老师交流搞好民族团结的问题。我所教授的学生主要来自南疆的喀什地区，维吾尔族学生最多，还有塔吉克族、哈萨克族、克尔克孜族、蒙古族和汉族，是个少数民族集中的教学班级。在日常教学中，更多的是研究、了解学生，主动和艾尼瓦尔书记和热西旦老师、柔先古丽老师请教如何与民族学生沟通以及应该注意的问题，包括称呼、语气、日常禁忌等，如何将民族团结的政治理念贯彻到教学过程中，如何引导学生自觉抵制和防范宗教向校园渗透，这些有别于我们内地学校的教书育人的内容。在和民族学生沟通、交往过程中特别注意言行，给予他们充分的尊重和关爱，对他们表现出来的具有民族特色的才能表示欣赏和赞美，见面都能亲切的叫出他们的名字，热情的打招呼，很快就与学生熟悉了，获得了学生的尊重和喜爱！
二、因材施教，有的放矢，做好教学工作
我在这里讲授两门课程，10高职（民、汉班）的旅游心理学和旅游市场营销，每周6课时，共14周，共完成84课时。按照巴音学院教务处规范要求书写教学文件，主要有：课程整体设计、课程单元设计、教学工作计划、课程分析表；这两门课以前没有开设过，在培养方案里也没有，但对旅游管理专业的学生来说尤为重要，所以系里决定三个毕业班都合在一起学习这两门课程。在接受教学任务以后，我尽快熟悉和了解新疆特别是南疆地区的旅游资源以及旅游业的发展情况，在教学中更多一些讲授和涉及本地的旅游资源和旅游活动，拉近了与教学对象的距离。
面对汉语水平的理解和表达都不顺畅的民族学生，我对教学内容进行了调整和精简。同学们对旅游心理学课感到很好奇，充满了期待，在教学过程中，我把旅游心理学分七个单元，以专题形式出现；设计了两个环节，一是每位同学讲自己的优点，主题是：正缺认识自我，树立自信心；另一个是要求每位同学准备一句与心理素质相关的格言警句与同学们交流，叫课前分享。刚开始我说每个人要准备说自己的优点时，大多数同学都说：老师，我没有优点，特别是女同学，还伴随着很害羞的表情。我心理一惊，感觉到这不是谦虚，而是不喜欢说自己好或者没有谁告诉他们要认识到自己是很优秀的。当我看到他们交给我的手写的优点时，多数同学都只是说“唱歌、跳舞、良心、玩儿”等等，不超过三行，像小学生写的，他们急需引导和教育！由此，我也看到了一个民族的价值观的局限性，也更加理解了，新疆的民族问题的根源！所以，在讲授过程中我结合学生感兴趣或关心的话题进行辅导式讲解，下课和他们拉家常，询问他们的信仰、生活、饮食等等，在QQ上关注他们的动态，介绍一些内地的人情和旅游景点。这让他们感到心理学是实实在在能解决问题的科学！期末布置学习收获的小论文，虽然语言表达很困难，但他们都努力认真的去完成，在字里行间我看到了他们是需要心理学知识的，看到了他们的感动与感谢，看到他们确实不再羞于表达自己了，再加上听了一次我的关于心理健康的讲座，有的同学还对心理学产生了兴趣，购买几本相关的书，还送我一本《压力与健康》，有几个维吾尔族的女同学，在QQ上直接跟我聊天，谈自己的小问题，我都利用他们晚自习时间去开导，看到她们笑着说“谢谢老师、老师辛苦了”的时候，我确实很有成就感。这就是我的旅游心理学课，上课讲，下课延伸到辅导，才有真正的效果！
在讲授旅游市场营销这门课程时，主要以他们实习的酒店和旅游景区以及家乡的旅游资源为例，以引起他们的兴趣，因为他们只有在说起他们家乡的东西时，会眉飞色舞并表现出极大的兴趣，所以我设计了一个“推销演练”环节，介绍自己熟悉的家乡的旅游资源以及物产、风土人情等，这项作业完成的很好，每次有2-3名同学准备，到讲台来讲。期末考试布置的是“营销策划”，把我校毕业设计的理念引入考核，以代替他们也比较熟悉的“论文”模式，难度太大了，但经过我耐心指导，和同学们不厌其烦的修改，终于以“策划”的模式完成了期末考核，从格式规范到策划内容基本上符合了条件，这也是符合巴音学院“颠覆性”改革理念的一个体现。
三、与旅游系老师共同工作，和谐相处，做好学习与交流
我们每天坐班，和旅游系老师一起工作，参加了6次教研活动和每周一次的政治学习，参加了教师节教师合唱比赛。在教学大赛中充当固定评委。在教研活动中，主要对教学相关工作进行了交流与学习。包括，听新教师的课和评课，专业培养方案的研讨，精品课研讨，系内说课选拔赛。
1、听课评课。我听马若飞老师的课共3次，然后开会共同评价。评新教师的课，从教学环节到教学内容、操作方法、教师仪态、与相关学科的知识联系、教学方法以及语言的衔接、导入新课方式等方面，全面表态，实事求是，认真打分。我也提出了自己的建议，从评课中很受启发，觉得很周到、很细致，气氛很真诚甚至毫不留情，值得我们学习。
2、专业建设研讨。我们把酒店管理和旅游管理专业的培养方案进行了交流，对课程设置和和开设课程的学期以及实习时间结合新疆特点进行了详细讨论。比如，每年9月中旬到11月初，是这里采棉花的季节，酒店非常缺人，可以派学生去短期实习。
3、精品课建设。我们对《导游业务》这门精品课结合新疆旅游资源特点从课程名称的确定、教学内容的选取、教学方法与手段的改革，以及教学资料的留存和积累都做了详尽的指导和说明，并把我《旅旅游市场营销》的精品课材料赠送给精品课负责人，我对精品课团队成员的选择、精品课的项目提出了建议，感觉到，我们交流很真诚，学术意识很浓，能把精品课建设落到实处并成功申报院级精品课是我们共同的愿望，计划明年申报。
4、说课评比。为了迎接学院的说课比赛，10.11旅游系七名教师进行了说课选拔赛，包括课程整体说课和单元说课，每位老师都做了认真的准备，但由于没有统一的要求，各自理解不一样，有的老师只说整体，有的老师只说单元。对此我对说课中出现的问题，进行了认真的点评，对说课项目、教学理念的表述、教学方法和手段的表述、教学效果评价、教学条件的内容、学生成绩考核、课程改革的设想和课程特色的提炼等方面都提出了良好的建议，然后，每位老师对照点评，又谈了自己说课中存在的问题以及需要改进的地方。
对于我们的点评和建议旅游系郭主任给予了充分的肯定，并要求所有说课老师认真学习，进行改进，会后再和两位老师请教。参加这样详尽的教研活动，我们需要认真准备，将我院的先进的教学研究成果展示出来，感觉有进步和提高！与各位老师交流后也会有新的收获。最后，系里一致推荐李欢老师参加学院的说课比赛，获得了三等奖。
5、毫不保留，真诚指导青年教师
旅游系因为年轻，年轻教师占95%，不经意间，就担起了指导青年教师的职责。除了教研活动交流外，我重点指导了马若飞老师和刘文姗老师。马老师是刚参加工作并且任课，所以我主要是听他的课并进行指导交流，到学期末，他要接受“新教师评课”，通过几次指导，在评课中，她的教学环节把握、课堂教学组织和学生活动安排以及教师仪态等方面都有明显进步，得到了系领导的肯定。刘文姗老师刚刚毕业，还没有被安排课程，跟着我听课，计划下学期讲旅游市场营销，在课下，我从教学各个角度与她进行过多次交流、指导，并把相关教学资料送给她，增强了她当老师上讲台的自信心和对教育事业的坚定信念，我们约好以后在业务方面要勤交流。
6、兼任讲课比赛评委，并指导旅游系陈飞老师参加讲课比赛，获得二等奖
巴音学院在2012年11.12—11.23,进行了为期两周的讲课比赛，共29名教师参加，我听了19节课，参赛老师都是各个学院或系部的优秀教师，确实是个很好的学习机会，文科工科在贯彻教学做一体化理念中各显身手，勇于尝试，特别是语文课、综合汉语课、交通系的、生物系的、石油学院的、信息学院的、人文学院的课程，让我耳目一新，受益匪浅！比赛主要检验“教学做”一体化职业教育教学理念的应用。听过一周以后，我对旅游系陈飞老师进行了细致的指导。因为我之前听过他的课2次，对烹饪操作环节和程序已经熟悉，对他的课程设计也做了思考。他参赛内容是《烹饪工艺学》中的“鱼香肉丝的制作”，在教学环节、教学目标、教学手段的应用、时间的把握、操作项目的安排、语言的组织、知识讲授部分等方面都提出了很多可行的建议，并帮助他完成了课件的制作，果然，获得了二等奖！
四、欣然参与学生相关工作，愿做大学生的良师益友
1、主动参与值班，了解学生管理情况。11月初，学院正在紧张的迎接新疆维吾尔自治区大学生思想政治评估，本学期9月和10月学生行为规范的主题是“尊师重教”和“感恩励志”，在办公室不时会收到学生以班级为单位送来的问候卡片，在楼道里遇见会主动和老师打招呼，每天上课前学生打扫楼道、教室和厕所的卫生。我和旅游系的陈飞老师值了一次晚自习的班，8：30—10:30主要检查学生晚自习的人数和教室的卫生，10：30以后检查学生宿舍的卫生和人数，11:30检查完毕，感到老师值一次班很辛苦！我们感受到了思想政治工作在边疆地区的重要性，为此，我也主动了解评估内容，熟悉学生三十六项文明行为规范，参加专家访谈问题的讨论并做好准备，配合学生管理工作，做好课堂教学的组织与管理，教书育人，为人师表，为思政评估尽一份力量，借此东风，培养较强的政治意识，努力提高思想政治素质。
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在巴音学院工作期间，的确，靠着一种信念和责任感，克服了一些生活上和身体上的困难，坚持完成了支教任务，在这里工作，我尽心尽力了，这里，我没有留下遗憾！可以乐观的说“半年的生活是丰满的，工作是快乐的”。这里有新鲜、有感动、有付出、有收获、有隐忍、有友谊，留下的是比较、是思考，是如何面对新时期的高职教育，如何更有效的贯彻高职教育理念，如何建设我们的骨干院校，我知道，以后的路还很长．．．．．．任重而道远！
2012.12.24