4月1日、4月18—20日，旅游系导游专业4120301班19名学生在张素梅和李孟冬两位老师的带领下分别进行了“秦皇岛一日游”和“京承三日游”实地模拟导游实训教学活动。

    实地模拟导游教学的目的是给学生创造一个真实的导游服务工作环境，使学生完整地操作全陪、地陪以及景区导游服务程序；充分认识到导游服务的复杂性，加强对于导游服务中各种问题和事故的预防意识和处理能力，能够正确运用各种方法、技巧处理突发问题和事故；使学生深入了解秦皇岛及其周边地区旅游资源，为导游顶岗实习及全国导游员资格考试奠定基础；同时拓展学生视野，丰富学生知识，培养学生良好的职业精神。

    此次实地模拟导游实训教学活动是在总结之前模拟导游实践教学经验的基础上，结合本次实践教学活动的特点及学生的情况，制定了本次实践教学的实施方案，并精心设计了教学活动。在教学活动中以学生为主体，按照全陪、地陪导游服务程序操作规范要求，由学生具体实施，教师监督指导。

    模拟导游的任务都是通过不同角色之间的相互配合和协作，以及与其他相关单位的合作才能完成的，因此通过本学期的实地模拟导游实训教学活动，学生们深刻体会到了团队协作的重要性，加强了集体荣誉感。尤其是导游员与游客之间的角色互换，使学生能够进行换位思考，真正理解了游客在旅游过程中的感受，认识到游客需要什么样的导游员，导游员需要具备怎样的素质能力才能赢得游客，每位学生都真正认识到了自己的不足，同时明确了自己的努力方向，找到了今后的职业定位，坚定了做导游的信念。

                                                                    【通讯员 张素梅   编辑 高媛】